5 дней → 1 день
Срок адаптации нового менеджера
27% → 6%
Ошибки в консультациях по аппаратам
18 мин → 3 мин
Среднее время ответа пациенту
3 сервиса → 0
Количество внешних сервисов в процессе
100% → снято 90% задач
Объем ручной обработки фото
12% → менее 1%
Доля товаров с ошибками в свойствах
20 мин → < 4 мин
Время на заполнение одной карточки товара
до 40% → 100%
Полнота первичного заполнения полей в карточке сделки Битрикс24
~70% → 99%
Охват и выявление релевантных тендеров
180 мин → 15 мин
Время, затрачиваемое менеджерами на ежедневный поиск и обработку тендеров
5 файлов → 1 сообщение
Количество источников для сбора консолидированной статистики
45% → 98%
Доля критических ошибок, выявленных и зафиксированных за смену
90 мин → 0 мин
Время, затрачиваемое руководителем на подготовку
98% входящих лидов
Первично обрабатываются AI-роботом
70% → 40%
Затрачиваемое время менеджерами на работу с лидами
10 мин → 3 секунды
Сократилось время на ответ клиенту
4 админа → 2 админа
Нагрузка на операторов в часы пик
31% → 57%
Конверсия обращений в запись на прием
18 мин → 22 сек
Среднее время первого ответа пациенту
Под ключ
Все работы выполняются до достижения результата
Более 4
Сложных систем интегрированы в одну
100%
Заказов обрабатывает ИИ